隐私说明:您的数据安全与权利保障
本隐私政策适用于您访问和使用 edu.chats-whatapp.hl.cn 提供的 2026 WhatsApp网页版交互式商业目录展示系统(以下简称"本平台"或"我们")。我们深知,产品目录、客户沟通记录及企业信息是您最核心的商业资产。因此,我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》、欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)以及香港《个人资料(私隐)条例》的相关要求,制定了本隐私说明,旨在透明地告知您我们如何收集、使用、存储及保护您的信息。
请在使用本平台前仔细阅读本政策。当您点击"同意"或继续使用我们的服务时,即视为您已充分理解并同意本政策所述的全部内容。我们保留适时更新本政策的权利,更新后的政策将在本页面发布,并附上生效日期。
一、信息收集范围与类型
在您使用本平台的过程中,我们会以最小化原则收集必要的信息,以保障服务的正常运行和持续优化。我们绝不收集与提供服务无关的个人敏感信息。具体收集的信息分为以下三类:
1. 您主动提供的信息
- 注册与账户信息: 当您注册企业账户时,我们会收集您的企业名称、统一社会信用代码(选填)、联系人姓名、企业邮箱、手机号码及密码(加密存储)。这些信息用于创建您的专属工作空间及身份验证。
- 产品目录数据: 您上传至平台的产品图片、描述、价格、SKU 编码、库存数量等信息。这些数据属于您的商业数据,我们仅作为存储和展示的载体,绝不用于任何其他商业目的。
- 买家信息: 当您通过 WhatsApp网页版 与买家互动时,您主动录入的买家联系方式、沟通备注等信息。我们建议您仅在必要范围内记录此类信息,并确保已获得对方同意。
2. 通过技术手段自动收集的信息
- 设备与日志信息: 包括您的 IP 地址、浏览器类型、操作系统版本、访问时间、点击行为、页面停留时长等。这些信息用于分析系统性能、诊断技术故障及防范恶意攻击。
- 使用行为数据: 您在使用目录编辑、发送、查看报表等功能时的操作轨迹。我们利用这些数据来改进产品交互设计,提升用户体验。
3. 来自第三方的信息
当您通过 WhatsApp Business API 官方渠道接入我们的系统时,在您的授权下,我们可能会从 Meta 官方获取您的账号基础信息(如账号 ID、显示名称),以完成技术对接。
二、信息使用目的与方式
我们承诺,所有收集到的信息仅用于明确、合法的目的,绝不会超出必要范围进行使用。具体使用场景如下:
- 提供核心功能服务: 使用您的产品目录数据,在 WhatsApp网页版 界面中生成交互式展示卡片;使用您的账户信息验证登录身份。
- 技术运维与安全保障: 利用设备日志信息监控系统运行状态,检测并防御 DDoS 攻击、SQL 注入等网络安全威胁。我们会对异常登录行为进行实时拦截。
- 产品优化与开发: 基于脱敏后的使用行为数据,分析功能使用频率,识别用户痛点,从而指导 2026 版后续的迭代方向。我们绝不使用您的商业目录内容进行 AI 模型训练。
- 合规与法律义务: 当法律法规、政府机关或司法机关依法要求时,我们将在法律允许的范围内提供必要的信息。
我们不会将您的个人信息或商业数据用于任何形式的广告投放、用户画像分析或向无关第三方出售。您的信任是我们业务的基石。
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